Правила бронювання

Бронювання номерів на курорті «Воєводино» здійснюється:
з 9.00 до 19.00 за телефонами: +38 (044) 201 63 43, (067) 462 41 42
в будь-який час за телефонами: +38 (067) 312 60 01, (031) 452 39 06
електронною поштою: reservation@voevodyno.com або reception@voevodyno.com
через форму бронювання на сайті: voevodyno.com/reservation

Порядок проживання

  • При поселенні необхідно зареєструватися і мати при собі документ, що засвідчує особу (паспорт для дорослих, свідоцтво про народження для дітей) і ваучер на проживання при його наявності.
  • Час поселення: з 14.00.
  • Час виселення : до 12.00.
  • Ранній заїзд (з 6.00 до 14.00) і пізній виїзд (з 12.00 до 23.00) оплачується додатково в розмірі 50 % вартості номеру і вимагає попереднього підтвердження від служби бронювання.
  • Всі номери та котеджі призначені для проживання гостей, що не палять. У разі порушення даного правила стягується штрафна санкція і плата за додаткове прибирання.
  • Проживання в номері дітей до 5- х років без надання додаткового місця є безкоштовним.
  • Дитяче ліжко дітям до 2-х років надається безкоштовно.
  • На курорті допускається розміщення домашніх тварин в певних категоріях номерів (будь ласка, уточнюйте при бронюванні). Максимальна кількість тварин, що проживають в одному номері – два. При поселенні необхідно ознайомитись з правилами проживання з хатніми тваринами, а також мати паспорт тварини та довідку від ветеринарного лікаря з відміткою про всі щеплення (Скачати правила).
  • Вартість проживання тварин оплачується одноразово і становить 50 % від вартості номеру для кішок і собак, для інших домашніх улюбленців (гризуни, птахи та ін.) – 150 гривень.

Умови оплати

  • Оплата за проживання може бути проведена будь-яким зручним для Вас способом: як безготівковим перерахунком, так готівкою.
  • Для підтвердження бронювання необхідно здійснити передоплату у розмірі 30 % від загальної вартості проживання за весь період, але не менше вартості першої доби проживання. Повна оплата за проживання здійснюється на рецепції курорту на момент поселення гостя.
  • При не надходженні передоплати за проживання протягом 3 робочих днів з моменту бронювання / виставлення рахунку, бронювання автоматично скасовується. Служба бронювання попередньо повідомляє Вас про це по телефону або електронною поштою.
  • Оплата за проживання в новорічний період здійснюється в повному обсязі до 1 грудня. У період травневих свят – повна оплата за 2 тижні до дати поселення.

Скасування бронювання

  • У разі відмови від бронювання за 2 тижні і більше до дати заїзду, скасування бронювання здійснюється без штрафних санкцій. Сума внесеної передоплати повертається або залишається і може бути використана Вами протягом року.
  • При відміні бронювання менш ніж за 2 тижні, утримується штрафна санкція в розмірі вартості першої доби проживання. Решта суми передоплати повертається або залишається і може бути використана Вами протягом року.
  • У разі необхідності скоротити заброньований період проживання (виїхати раніше) та інформування про це менш ніж за 3 доби до дати виїзду, набирає чинності штрафна санкція в розмірі вартості однієї доби проживання за кожен заброньований номер.
  • При бронюванні проживання в Новорічний та Різдв’яні періоди штрафні санкції вступають в силу за 30 календарних днів до дати заїзду. У разі скасування бронювання проживання в Новорічний період сума передоплати не повертається.
  • При бронюванні проживання у високий період травневих свят штрафні санкції вступають в силу за 14 календарних днів до дати заїзду. У разі скасування бронювання проживання сума передоплати не повертається.

Бажаємо Вам приємного відпочинку в « Воєводино»!